La Poste est une entreprise de service public français qui offre des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et envois express.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette entreprise de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
