Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également aujourd’hui une banque, une offre de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients vont quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en approchant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’informations sur Le Groupe.
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
