Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme importée des USA, planétairement reconnue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide à l’international. Appuyée sur une politique de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue dans le monde.
De nos jours, McDo travaille avec près de 1.800.000 d'employés (dont près de 69 500 en France), au contact de + de 65 millions clients chaque jour, mangeant leurs célèbres diversités de burgers, sauces, potatoes et autres McFlurry. Tous les collaborateurs de la société sont répartis entre les 33 mille restos (dont environ 1.300 en France) que comporte le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les restaurants MacDo ont aussi un grand nombre de distractions, par exemple des concours pour petits mais aussi la présence de magazines gratuits.
Ses premiers adversaires sont les enseignes KFC ou encore Quick. Dès sa création, McDo a étoffé ses plats avec le lancement du modèle des cafés MacDo en 1993 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo dans la seconde moitié des années 90.
