Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée d’Amérique du nord, universellement célèbre, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du domaine la plus prospère à travers le monde.
A l'heure actuelle, la marque embauche à peu près 2 000 000 d'employés (avec près de 70.000 entre les frontières françaises), au contact de un peu moins de 70.000.000 clients chaque journée, se nourrissant de leurs fameuses diversités de hamburgers, salades, frites et bien entendu les gourmandises. La majorité des employés du groupe sont partagés parmi les dizaines de milliers restaurants rapides (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDo proposent différents services dont des anniversaires pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses principaux concurrents sont les groupes Quick ou encore Subway. Dès son lancement, l'enseigne a fait évoluer son secteur avec la création du concept des McCafé depuis dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning dans le milieu des années 90.
