Existe-t-il des gens qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, universellement connue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée dans le monde.
Actuellement, la firme collabore avec environ 2 000 000 de personnes (parmi lesquels à peu près 69.000 entre les frontières françaises), servant + de 60 millions de consommateurs chaque jour, se nourrissant de leurs fameuses gammes de burgers, salades, pommes de terre et bien entendu les sucreries. L’ensemble des employés de la franchise sont répartis parmi les 33 mille restos (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de ventes McDonald's proposent une multitude de distractions dont des animations pour petits mais aussi la mise à disposition de Wifi en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les groupes KFC ou encore Subway. Avec les années, la marque a élargi son secteur avec le lancement du modèle des cafés McDonald's dès l’année 1993 ou en proposant le petit déj’ McDonald's au cours des années 90.
