La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, colis et expéditions rapides.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de personnes demandent l’aide de ses services quotidiennement.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou poster des lettres recommandée, envoyer un un colis express, acheter des timbres spéciaux et faire bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
