Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme originaire d’Amérique du nord, planétairement reconnue, fondée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de restos partout dans le monde. Grâce à une politique de développement réussie, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère à travers le monde.
De nos jours, l’entreprise embauche environ 2 millions de collaborateurs (avec à quelque chose près 70.000 dans l’Hexagone), au service de + de 65 millions consommateurs chaque jour, avalant leurs célèbres variétés de burgers, salades, frites et autres gâteaux. Les employés de la marque sont répartis entre les 33.000 restaurants rapides (dont à peu près 1.300 dans l’Hexagone) que comporte le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de consommation McDo mettent à disposition un large choix de services, notamment des jeux pour enfants mais aussi la mise à disposition de musique gratuite.
Ses plus farouches adversaires sont les chaînes KFC ou encore Quick. Avec les années, la marque a varié ses menus avec la création du principe des McCafé en 93 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
