Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise venue d'outre-atlantique, universellement reconnue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Appuyée sur une stratégie de croissance efficace, une communication à succès, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise la plus prospère sur Terre.
A l'heure actuelle, la société travaille avec environ 2 millions de personnes (dont à peu près 69 500 dans l’Hexagone), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs chaque journée, avalant leurs célèbres diversités de hamburgers, salades, potatoes et bien entendu les desserts. L’ensemble des salariés de la franchise sont partagés entre les 33.000 restaurants (dont à peu près 1400 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, implanté dans environ 120 pays. La firme américaine produit des dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo offrent différents divertissements dont des jeux pour enfants mais aussi la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. Avec les années, McDo a élargi son secteur avec le développement modèle des McCafé dès l’année au cours des années 90 ou en vendant le petit dejeuner MacDo dans le milieu des années 90.
