Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble des français. C’est également une banque, une offre de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de clients vont quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur essentiel comme banque de détail.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
