Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée des USA, mondialement connue, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos à l’international. Appuyée sur une politique de croissance bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus répandue sur Terre.
Présentement, la société emploie environ 1.800.000 de personnes (dont environ 70.000 sur le territoire français), servant plusieurs dizaines de millions de fidèles tous les jours, dégustant leurs célèbres diversités de burgers, boissons, pommes frites et egalement les McFlurry. La majorité des collaborateurs de la société sont subdivisés entre les 33 mille restaurants rapides (dont environ 1.300 sur le territoire français) affiliés au groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les restaurants McDonald's mettent à disposition différents services, par exemple des jeux pour enfants ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les enseignes KFC ou encore Quick. Dès son lancement, la marque a diversifié ses plats en développant le modèle des McCafé depuis quatre vingt treize ou en vendant le petit déj’ McDonald's dans le milieu des années 90.
