La Poste est une société de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se déplacent chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place favorisée comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou envoyer du courrier recommandé, envoyer un un paquet, acheter des timbres et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
