La Poste est une entreprise au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
Deux millions de clients se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste préservent la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de lettres, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette entreprise de service public offre désormais bien plus que cela. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
