Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, mondialement connue, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos à l’international. Appuyée sur une politique de croissance bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée sur Terre.
Aujourd'hui, la firme collabore avec à peu près 1.800.000 de personnes (parmi lesquels à quelque chose près 69.000 entre les frontières françaises), au service de + de 65 millions consommateurs chaque journée, mangeant leurs célèbres gammes de burgers, sauces, frites et egalement les desserts. Tous les employés de l’entreprise sont partagés entre les dizaines de milliers restaurants rapides (dont près de 1200 entre les frontières françaises) recensés au sein du groupe, présent dans environ 120 pays. La société américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restos McDonald's mettent à disposition un grand nombre de services, par exemple des anniversaires pour enfants mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les chaînes Quick ou encore Subway. Depuis son lancement, McDo a fait évoluer ses produits avec la création du principe des McCafé dès mille neuf cent quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
