Existe-t-il des personnes qui ne connaissent pas McDonald's ? Entreprise importée des USA, mondialement reconnue, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, une belle communication, le McDrive et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise la plus célèbre sur Terre.
Présentement, la marque travaille avec près de 1.800.000 de collaborateurs (dont à quelque chose près 69.000 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients au quotidien, appréciant leurs fameuses gammes de sandwichs, salades, pommes de terre sans oublier les gâteaux. Tous les salariés de la marque sont subdivisés parmi + de 30.000 restaurants rapides (dont près de 1.300 sur le territoire français) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de consommation MacDo ont aussi un grand nombre de services, notamment des jeux pour enfants mais aussi la présence de magazines accessibles à tous.
Ses premiers concurrents sont les restaurants Quick ou encore KFC. Dès son origine, McDo a amélioré son offre avec le lancement du concept des cafés MacDo dès l’année 93 ou en vendant le petit déj’ MacDo dans le milieu des années 90.
