La Poste est une société de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place privilégiée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste renouvellée en approchant les révolutions numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’histoire sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
