Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie venue des USA, mondialement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Grâce à une stratégie de croissance efficace, une superbe communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus prospère à travers le monde.
Aujourd'hui, McDo emploie à peu près 2 000 000 de personnes (avec près de 69.000 sur le territoire français), fournissant plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, se nourrissant de leurs fameuses variétés de hamburgers, sauces, pommes de terre et autres sucreries. L’ensemble des salariés de la franchise sont subdivisés entre les 33 mille restaurants rapides (dont près de 1200 sur le territoire français) dont dispose le groupe, situé dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les lieux de ventes MacDo proposent différents services dont des animations pour les plus jeunes mais aussi la présence de lecture gratuite.
Ses principaux adversaires sont les chaînes Quick ou encore KFC. D’années en années, McDonald's a amélioré ses plats avec la création du modèle des cafés MacDo en 1993 ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.