Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise importée des USA, internationalement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restos partout dans le monde. Appuyée sur une politique de développement efficace, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne la plus connue sur l’ensemble du globe.
Maintenant, la firme engage près de 2 millions d'employés (avec à quelque chose près 70.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 65 millions clients chaque jour, ingurgitant leurs célèbres variétés de hamburgers, beignets, frites sans oublier les Sundae. Les salariés de la société sont dispatchés entre les 33 mille restos (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de consommation McDo proposent différents distractions, par exemple des jeux pour petits mais aussi la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restaurants KFC ou encore Quick. Depuis sa création, McDo a fait évoluer ses recettes avec le lancement du principe des cafés McDo en dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
