C’est dans les années 50 que James Mc Lamore et David Edgerton inaugurent le premier Burger King à Miami en Floride.
Le projet était d’offrir un repas abordable, sans trop faire attendre le consommateur et dans un cadre correct.
Le principe s’est hâtivement développé dès 1960. Au point que dans les Sixties Burger King fut la première société américaine à s’exporter à Porto Rico. Burger King c’est plus de 11 millions de clients quotidiens dans plus de 100 pays différents.. Toutefois l’aventure n’a pas été un franc succès chez nous. En effet devancé par son premier adversaire MacDonald, le groupe avait choisit de fermer ses locaux sur le territoire français. Mais 15 ans après, l’entreprise décide en 2012 d'initier une nouvelle aventure française.
La firme nord américaine crée cette fois-ci l’engouement des amoureux de fast food. Cet entrain pour les Whooper, nom attribué aux sandwichs, va au-delà du cadre de la curiosité. Pour preuve, à l'inauguration du restaurant à Brest il y avait plus de 300 mètres d'attente.
A quoi est du cette gloire ? On peut évoquer deux débuts de réponses. Après 15 ans hors du territoire français, le le come-back était très attendu. D’autant plus que les fans français était pratiquement les seuls d'Europe à ne pas pouvoir profiter des produits de la marque. Le manque de burger n’est pas la seule raison de ce succès, Burger King a également réussi à à mettre en place des campagnes de communication performantes, spécialement sur les réseaux sociaux.
Ils offrent par exemple de se faire faire son menu par un directeur si la page fan dépasse 200 000 Likes. on vous offre une aide au déménagement pour déménager, si dans votre région Burger King n'est pas encore installé.
Avec des opération inventives, originales et proches du consommateur, Burger King a su se façonner une image de firme "à l'écoute" de sa clientèle.
