Qui ne connaît pas McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, mondialement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus développée dans le monde.
A l'heure actuelle, la firme engage environ 2 000 000 de personnes (dont environ 70.000 sur le territoire français), au contact de + de 60 millions de clients chaque jour, mangeant leurs célèbres gammes de burgers, sauces, pommes frites et bien entendu les McFlurry. Les collaborateurs de la marque sont dispatchés parmi + de 30.000 restaurants (dont environ 1.300 sur le territoire français) dont profite le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes McDonald's mettent à disposition un large choix de services dont des evénements pour les bambins mais aussi la mise à disposition de magazines gratuits.
Ses principaux rivaux sont les restaurants Quick ou encore Subway. Avec le temps , McDonald's a varié ses produits avec le développement modèle des cafés McDonald's dès mille neuf cent quatre vingt treize ou en vendant le petit déj’ McDonald's un peu avant les années 2000.
