Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Compagnie importée d’Amérique du nord, planétairement reconnue, fondée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur toute la planète. S'appuyant sur une stratégie de développement agressive, une superbe communication, un système de service au volant et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne la plus développée à travers le monde.
Actuellement, la firme embauche environ 1.800.000 de collaborateurs (parmi lesquels près de 69 500 dans l’Hexagone), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, dégustant leurs fameuses diversités de hamburgers, salades, potatoes et egalement les sucreries. La plupart des collaborateurs McDonald's sont dispatchés parmi les 33.000 restos (dont à peu près 1.300 dans l’Hexagone) affiliés au groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restos McDo ont aussi une variété divertissements, notamment des animations pour les bambins mais aussi la présence de Wifi en accès libre.
Ses premiers rivaux sont les chaînes KFC ou encore Quick. Avec le temps , la marque a amélioré son secteur avec le développement modèle des McCafé depuis dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le McMorning au cours des années 90.
