Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est en plus ce jour une banque, une offre de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers vont quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste rajeunie en suivant les activités informatiques. La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’histoire sur La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge en 2015. Il veut que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
