Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est en plus un établissement bancaire, une offre de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se rendent quotidiennement dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou envoyer du courrier, envoyer un un colis express, acheter divers produits postaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
