La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de usagers vont chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste rajeunie en appliquant les révolutions numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui propose à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’histoire sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
