Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais aussi à tous les français. C’est aussi présentement une banque, une offre de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers se rendent chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
