Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée d’Amérique du nord, internationalement connue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide à l’international. Appuyée sur une politique de développement réussie, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée sur Terre.
De nos jours, la société emploie à peu près 2 millions de collaborateurs (avec près de 70.000 sur le territoire national), servant plusieurs dizaines de millions de clients quotidiennement, se nourrissant de leurs célèbres gammes de hamburgers, beignets, potatoes et bien sur les sucreries. La majorité des salariés McDonald's sont subdivisés parmi + de 30.000 restos (dont environ 1.300 sur le territoire national) dont dispose le groupe, présent dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo proposent un grand nombre de services, par exemple des anniversaires pour les bambins mais aussi la mise à disposition de Wifi ouvert à tous.
Ses premiers concurrents sont les chaînes KFC ou encore Subway. D’années en années, MacDo a fait évoluer ses produits avec le lancement du principe des McCafé dès l’année 93 ou en proposant le petit déj’ MacDo dès l’année quatre vingt seize.
