Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise importée d'outre-atlantique, mondialement célèbre, ayant vu le jour au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. S'appuyant sur une politique de développement agressive, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue dans le monde.
Maintenant, l’entreprise engage environ 2 000 000 de personnes (dont près de 69 500 dans l’Hexagone), au service de + de 65 millions fidèles au quotidien, avalant leurs célèbres diversités de hamburgers, boissons, pommes frites et egalement les desserts. L’ensemble des collaborateurs de la société sont répartis parmi + de 30.000 restos (dont environ 1400 dans l’Hexagone) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA tous les ans.
Les restos McDonald's proposent une variété distractions, par exemple des evénements pour petits mais aussi la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses premiers concurrents sont les restaurants KFC ou encore Subway. Dès sa création, l'enseigne a varié ses menus avec la création du modèle des cafés McDonald's à partir de 93 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner McDonald's dans la seconde moitié des années 90.
