Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme venue d'outre-atlantique, internationalement reconnue, ayant vu le jour en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. Grâce à une stratégie de croissance efficace, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée dans le monde.
De nos jours, la firme collabore avec environ 1.800.000 de collaborateurs (parmi lesquels près de 70.000 en France), au service de plusieurs dizaines de millions de clients quotidiennement, avalant leurs fameuses variétés de burgers, salades, potatoes sans oublier les desserts. Les employés McDonald's sont répartis entre les dizaines de milliers points de vente (dont près de 1200 en France) recensés au sein du groupe, situé dans environ 120 pays. La société américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restaurants McDonald's mettent à disposition un large choix de services comme des concours pour les bambins ou encore la présence de Wifi gratuit.
Ses premiers rivaux sont les enseignes KFC ou encore Quick. Plus les années passent, McDo a diversifié ses plats avec le développement modèle des McCafé à partir de quatre vingt treize ou en proposant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
