Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée d’Amérique du nord, mondialement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une stratégie de croissance bien pensée, une superbe communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée sur l’ensemble du globe.
Présentement, l’entreprise collabore avec près de 1.800.000 de salariés (dont à peu près 69.000 en France), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs tous les jours, se nourrissant de leurs fameuses variétés de hamburgers, salades, potatoes et autres Sundae. Les différents collaborateurs de la franchise sont subdivisés parmi les 33 mille points de vente (dont environ 1.300 en France) dont dispose le groupe, implanté dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les points de vente MacDo mettent à disposition un grand nombre de services, notamment des anniversaires pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restos KFC ou encore Quick. Avec les années, McDonald's a diversifié ses menus avec la création du modèle des cafés MacDo à partir de début des années 90 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
