Qui ne connaît pas McDonald's ? Société originaire d’Amérique du nord, mondialement reconnue, fondée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide à l’international. Grâce à une politique de développement réussie, une belle communication, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la chaîne du secteur la plus répandue dans le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la société engage près de 2 millions de personnes (avec près de 69 500 dans l’Hexagone), au contact de + de 60 millions de consommateurs au quotidien, se nourrissant de leurs célèbres variétés de hamburgers, boissons, pommes frites et bien sur les Sundae. L’ensemble des employés du groupe sont subdivisés entre + de 30.000 points de vente (dont environ 1400 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les restaurants McDo mettent à disposition une multitude de services, notamment des goûters pour les plus jeunes mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses plus farouches adversaires sont les restaurants Quick ou encore Subway. Depuis son origine, MacDo a étoffé ses menus avec le lancement du concept des McCafé à partir de début des années 90 ou en commercialisant le McMorning à partir de 96.