Qui ignore l'existence de McDonald's ? Compagnie originaire des USA, mondialement reconnue, créé en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restos sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une stratégie de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre à travers le monde.
De nos jours, la société collabore avec environ 1.800.000 de personnes (parmi lesquels environ 70.000 dans l’Hexagone), au service de + de 60 millions de clients chaque journée, dégustant leurs fameuses gammes de burgers, salades, pommes de terre et bien entendu les McFlurry. La plupart des collaborateurs de l’entreprise sont dispatchés entre les 33 mille restaurants rapides (dont à peu près 1400 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, installé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les lieux de ventes McDonald's offrent un large choix de services, par exemple des concours pour les bambins ou encore la présence de Wifi ouvert à tous.
Ses rivaux sont les enseignes Quick ou encore Subway. Plus les années passent, McDo a fait évoluer ses menus en développant le principe des cafés McDonald's à partir de 93 ou en commercialisant le petit déj’ McDonald's à partir de quatre vingt seize.