La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou envoyer du courrier, faire expédier un un colis express, acheter des timbres personnalisés et effectuer bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe lancé un sérieux challenge en 2015. Il souhaite que 950e ses clients soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
