Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est en plus maintenant un établissement bancaire, une prestation de proximité grâce à ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, l'envoi de courrier, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette société de service public française offre maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
