Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus une banque, une prestation de proximité grâce à ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs vont en une seule journée dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Certes, l'envoi de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette institution de service public française offre aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
