Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également un établissement bancaire, une offre de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à ce jour,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions d’utilisateurs usent de ses services par jour.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur important comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou envoyer des lettres, faire distribuer un colis, acheter des timbres et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
