Existe-t-il des étudiants qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme importée des USA, mondialement célèbre, fondée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur tous les continents. S'appuyant sur une stratégie de croissance redoutable, une communication à succès, un système de service au volant et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée dans le monde.
Maintenant, l’entreprise collabore avec environ 1.800.000 de salariés (avec près de 69.000 entre les frontières françaises), au contact de + de 65 millions clients au quotidien, appréciant leurs célèbres gammes de hamburgers, sauces, pommes frites sans oublier les McFlurry. La plupart des salariés de la franchise sont dispatchés parmi les 33.000 restaurants rapides (dont environ 1400 entre les frontières françaises) dont dispose le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente MacDo mettent à disposition différents services, par exemple des evénements pour les plus jeunes mais aussi la présence de lecture en accès libre.
Ses principaux adversaires sont les restaurants KFC ou encore Subway. D’années en années, McDonald's a amélioré ses produits en développant le modèle des cafés MacDo depuis 1993 ou en vendant le McMorning au cours des années 90.
