La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Ils ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste rajeunie en approchant les changements numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille de données sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe lancé un sérieux défi en 2015. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
