La Poste est une entité au service du public français qui présente des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale occupe donc une place de choix comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste renouvellée en suivant les changements informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’informations sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
