Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi maintenant un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs vont quotidiennement dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste soulignent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Cela fait quelque temps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien sûr, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public française a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il ambitionne que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
