C'est au milieu du siècle dernier que les entrepreneurs français André Essel et Max Théret ont ouvert le premier magasin La FNAC .
Initialement appelée "Fédération nationale d'achats" dénomination qui a généré son acronyme, La La Fnac Photo/Service Troyes est de nos jours renommée « Fédération nationale d'achats des cadres ». Ce spécialiste dans les produits culturels et électroniques est présent sur tout le territoire français et en Belgique.
La FNAC a plusieurs fois changé son message publicitaire. On se souvient entre autres de "FNAC: certifié conforme" mais aussi de "FNAC: agitateur de curiosité". A l'heure actuelle, c'est "On ne peut qu'adhérer" qui résonne aux oreilles des clients de l'enseigne. Cette mise en avant de l'adhésion part de la volonté de la La Fnac Photo/Service Troyes de créer un esprit communautaire et de proposer des actions promotionnelles aux clients les plus fidèles.
A l'origine la ligne directrice était de proposer à leurs clients des matériels ciné, photo et électro, à un coût intéressant. Par la suite, l'offre s'est élargie avec l'apparition du son et de l'image (radio, enregistreurs, télévision, disques, etc.), de la vente de tickets de spectacles, de sport et de concerts et plus tard la littérature.
Les boutiques ame nitialement implantés à Paris sont aujourd'hui présents sur le territoire national et depuis 1981 à l’étranger. On compte à l'heure actuelle près de 0 points de commercialisation qui regroupent beaucoup de marques et de produits.
La La Fnac Photo/Service Troyes orchestre également plusieurs concours pour auteurs, dont Le Prix Goncourt des lycéens, du roman Fnac, Psychologies, du Public, de la Bande Dessinée qui sont la preuve de son implication dans la promotion de la culture.
