La Poste est une société de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place de choix comme banque de détail.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à l'ensemble des services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses clients soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
