La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de utilisateurs vont chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou déposer des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter des timbres et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
