Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société originaire des USA, universellement célèbre, fondée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, une communication à succès, un service de drive et des burgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée dans le monde.
De nos jours, la marque collabore avec à peu près 2 millions d'employés (dont à quelque chose près 69.000 sur le territoire français), au contact de + de 60 millions de clients chaque journée, ingurgitant leurs célèbres diversités de sandwichs, beignets, frites sans oublier les McFlurry. Tous les collaborateurs de l’entreprise sont partagés entre les 33.000 points de vente (dont près de 1400 sur le territoire français) dont profite le groupe, présent dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les restaurants McDonald's proposent une multitude de divertissements comme des animations pour les plus jeunes mais aussi la présence de musique en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les groupes KFC ou encore Quick. Avec le temps , McDonald's a fait évoluer son offre en développant le modèle des McCafé à partir de 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning à partir de 96.
