La Poste est une société au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
C’est, présentemment,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs demandent l’aide de ses services journellement.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou expédier du courrier recommandé, envoyer un un colis express, acheter des timbres et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
