Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus maintenant une banque, un service de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
C’est, présentemment,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs utilisent ses services journellement.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesclients. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en suivant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui propose à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
