La Poste est une société de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
C’est, présentemment,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions de français font appel à ses services par jour.
Pour plus de proximité avec ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur important comme banque de détail.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Bien entendu, la distribution de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette société de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
