Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise originaire d’Amérique du nord, mondialement connue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food à l’international. S'appuyant sur une politique de développement bien pensée, une communication à succès, le McDrive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, l’entreprise embauche à peu près 2 millions de salariés (parmi lesquels à peu près 70.000 en France), au contact de + de 60 millions de consommateurs tous les jours, mangeant leurs célèbres variétés de burgers, boissons, frites et bien entendu les sucreries. Tous les employés du groupe sont partagés entre les 33 mille restos (dont environ 1400 en France) dont dispose le groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les points de vente MacDo offrent divers distractions, notamment des evénements pour petits ou encore la présence de musique gratuite.
Ses principaux rivaux sont les enseignes Quick ou encore KFC. Dès son origine, MacDo a élargi ses menus avec le lancement du concept des cafés MacDo dès au cours des années 90 ou en commercialisant le petit dejeuner MacDo dans le milieu des années 90.