La Poste est une entité de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français car ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place de choix comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou déposer du courrier, envoyer un un colis express, acheter des timbres et faire un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
