La Poste est une entité de service public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se déplacent en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou bancaires.
Pour plus de proximité avec ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, l'envoi de lettres, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette entreprise de service public française a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en fait, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
