Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise venue des Etats-unis, planétairement connue, lancée en 1940, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur toute la planète. S'appuyant sur une politique de développement redoutable, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus connue à travers le monde.
Au jour d'aujourd'hui, la firme travaille avec environ 2 000 000 de collaborateurs (parmi lesquels à peu près 69.000 entre les frontières françaises), au contact de un peu moins de 70.000.000 consommateurs quotidiennement, appréciant leurs fameuses variétés de burgers, sauces, frites et bien sur les McFlurry. Les collaborateurs du groupe sont répartis parmi les dizaines de milliers restaurants rapides (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) dont dispose le groupe, implanté dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente McDo mettent à disposition divers distractions, par exemple des evénements pour les plus jeunes ou encore la présence de lecture gratuite.
Ses premiers rivaux sont les chaînes KFC ou encore Quick. Avec le temps , la marque a étoffé ses plats avec la création du modèle des McCafé à partir de mille neuf cent quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.
