Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société originaire d'outre-atlantique, internationalement célèbre, créé en 1940, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur toute la planète. Grâce à une stratégie de développement bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue dans le monde.
Maintenant, la firme emploie à peu près 2 millions de collaborateurs (avec près de 69 500 en France), fournissant + de 60 millions de fidèles tous les jours, dégustant leurs fameuses variétés de hamburgers, beignets, potatoes et egalement les gourmandises. Les différents collaborateurs de l’entreprise sont dispatchés entre + de 30.000 points de vente (dont environ 1.300 en France) dont profite le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes McDonald's offrent une multitude de services dont des goûters pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de Wifi gratuit.
Ses premiers rivaux sont les chaînes Quick ou encore KFC. Depuis son lancement, MacDo a fait évoluer son offre avec le développement principe des McCafé en début des années 90 ou en proposant le petit déj’ McDonald's au cours des années 90.
